Fagforbundet lanserte det nye ringeverktøyet i februar, og det har gitt fagforeningene mulighet til å komme i direkte kontakt med sine medlemmer. Verktøyet er utviklet for å styrke medlemsoppfølginga, og det har blitt tatt godt imot.
Markeng bor i Snertingdalen og er uførerepresentant i pensjonist- og uføreutvalget i Fagforbundet Innlandet. Hun var først litt usikker, men nå bruker hun verktøyet ofte.
– Da vi skulle begynne med systemet, var jeg skeptisk og hadde litt angst for å ringe, men etter en telefon gikk det bra. Jeg har hatt så mange hyggelige samtaler, forteller hun.
Enkelt å bruke
Markeng var del av en gruppe som fikk teste systemet før det ble lansert, og komme med tilbakemeldinger.
– Det har vært spennende. Vi har fått være med på å utvikle systemet og har stort sett fått ønskene våre oppfylt. Systemet er veldig enkelt å bruke. Det er få knapper, og du får informasjon om medlemmet du skal ringe.
Markeng er blitt en superringer og er den som har ringt flest i hele forbundet.
– Jeg prater med så utrolig mange hyggelige folk. Det er gode og fine samtaler. Det gir meg veldig mye. Det kan også være vanskelige samtaler, men alle setter pris på at jeg ringer.
Hun kan forstå at det kan være en utfordring å ringe til fremmede, men minner om at medlemmene ønsker å høre fra fagforeninga si.
– Det er gode tilbakemeldinger. Medlemmene syns det er ålreit å høre fra Fagforbundet. Mange av de jeg prater med har ikke hørt fra oss før. De er veldig fornøyde, og vi når ut med viktig informasjon. Og de kan spørre om ting de lurer på.
Du får opplæring
Til forskjell fra tidligere ringeverktøy, er dette utviklet av Fagforbundet. Det gjør det mulig å kontinuerlig forbedre systemet. Det er allerede gjort endringer etter ønske fra fagforeningene som bruker systemet. Målet er å gjøre verktøyet enda mer effektivt og brukervennlig.
Med ringeverktøyet ringer man fra nettleser på datamaskin. Fagforbundet sentralt stiller med opplæring og hodetelefoner for de fagforeningene som trenger det. Bruk av ringeverktøyet er helt gratis fram til september. I tillegg til medlemsoppfølgning, er systemet et nyttig verktøy i valgkamp.
Alle fagforeninger i Fagforbundet er invitert til å bruke systemet. Du kan kontakte de som jobber med verktøyet på telefon 908 02 044 eller sende en e-post til ringere@fagforbundet.no.