Fagdagen ble åpnet av Jan-Ole Hesselberg, psykolog og foredragsholder, som ga en informativ og morsom presentasjon om kommunikasjon. Videre snakket kompetanserådgiver i Fagforbundet, Øyving Tingstad, om "Hvordan være en god kollega?".
Etter lunsj fikk vi besøk av Elisabeth Goffeng fra Statens arbeidsmiljøinstitutt. Goffengs presentasjon "Hva har vi å hente på et godt arbeidsmiljø? Fra forskning og statistikk til Handling" ga solid innsikt i viktigheten av et godt arbeidsmiljø.
Deretter fikk vi besøk av Siri Jensen, som er tidligere kontorfaglig ansatt ved Nic Waals institutt og studieleder for kontorfaglig utdanning på Regionsenteret for barn og unges psykiske helse øst/sør. Hun snakket om viktigheten av kontoransatte, og som hun selv sier "Når noe ser ut som det går av seg selv, er det antageligvis en kontoransatt som gjør det".
Til slutt hadde vi en spennende sofaprat om partssamarbeid og medbestemmelse med hovedtillitsvalgt Erling Melbye, seksjonsleder HR Kjersti Westre Fremmegård og hovedvernombud Åsmund Floten, i Boligbygg Oslo.